Публічна оферта BudCRM

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою (пропозицією) власника сервісу BudCRM (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг доступу до сервісу BudCRM відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України.

Акцептом (прийняттям) цієї оферти є реєстрація компанії в Сервісі та/або оплата будь-якого тарифу. З моменту акцепту договір вважається укладеним без підписання паперового примірника. Особа, що здійснила акцепт, далі іменується «Замовник».

Невід'ємною частиною договору є Умови користування (budcrm.com/terms) і Політика конфіденційності (budcrm.com/privacy).

2. Предмет договору

Виконавець надає Замовнику віддалений доступ до онлайн-сервісу BudCRM (budcrm.com) — програмного забезпечення для управління будівельними та ремонтними об'єктами: облік об'єктів, кошторисів, задач, витрат, матеріалів, інструментів, фотозвітів і документів. Послуга надається у формі підписки: доступ до функціоналу обраного тарифу протягом оплаченого періоду.

Сервіс надається через мережу Інтернет; встановлення на сервери Замовника не передбачене. Технічну підтримку Виконавець надає електронною поштою.

3. Тарифи та порядок оплати

Сервіс надається за тарифами «Старт», «Команда» і «Бізнес», які відрізняються лімітами (кількість об'єктів, користувачів, обсяг сховища). Актуальні ціни й ліміти публікуються на budcrm.com та на сторінці «Тариф і оплата» в Сервісі й можуть змінюватися Виконавцем; нова ціна застосовується з наступного оплаченого періоду і не змінює вартість уже оплаченого.

Оплата здійснюється у гривні авансом за обраний період (місяць або інший період, зазначений при оплаті) карткою через платіжного провайдера або за рахунком для ФОП/ТОВ. Послуга вважається наданою належним чином, якщо протягом оплаченого періоду Сервіс був доступний Замовнику.

Новим компаніям може надаватися одноразовий безкоштовний пробний період (7 днів тарифу вищого рівня). Кошти після завершення пробного періоду автоматично не стягуються.

4. Скасування підписки та повернення коштів

Замовник може скасувати підписку будь-коли — доступ за оплаченим тарифом зберігається до кінця оплаченого періоду, наступні платежі не стягуються. Штрафів чи плати за скасування немає.

Якщо Сервіс не відповідає очікуванням, протягом 14 календарних днів після першої оплати Замовник може відмовитися від договору і отримати повне повернення першого платежу — достатньо написати на fldrkiev@gmail.com з email, вказаного при реєстрації.

Якщо з вини Виконавця Сервіс був недоступний сукупно понад 72 години протягом оплаченого місяця, Замовник має право на пропорційне продовження підписки або повернення коштів за період недоступності.

Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 10 банківських днів з моменту погодження повернення.

5. Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується: надавати доступ до Сервісу протягом оплаченого періоду; забезпечувати збереження даних Замовника та їх захист відповідно до Політики конфіденційності; повідомляти про планові роботи, що суттєво впливають на доступність.

Виконавець має право: оновлювати і змінювати функціонал Сервісу без погіршення його споживчих властивостей; призупинити доступ у разі порушення Умов користування або несплати.

Замовник зобов'язується: своєчасно оплачувати обраний тариф; використовувати Сервіс відповідно до Умов користування; не передавати доступ третім особам поза своєю компанією.

6. Відповідальність

Сторони несуть відповідальність згідно з законодавством України. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за останні 12 місяців користування Сервісом. Виконавець не відповідає за неможливість користування Сервісом з причин, що залежать від Замовника чи третіх осіб (відсутність інтернету, несправність обладнання Замовника), та за обставини непереборної сили.

7. Строк дії договору

Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє, доки у Замовника є акаунт у Сервісі. Замовник може розірвати договір, видаливши акаунт компанії або надіславши запит на видалення. Виконавець може розірвати договір у випадках, передбачених Умовами користування, з поверненням коштів за невикористаний оплачений період, якщо розірвання не пов'язане з порушенням з боку Замовника.

8. Реквізити та контакти Виконавця

Виконавець — власник сервісу BudCRM. Повні реквізити (найменування, код, банківські реквізити) зазначаються в рахунку на оплату та надаються на запит.

Електронна пошта для звернень: fldrkiev@gmail.com. Сайт: budcrm.com.